Você concorda Instagram para baixo não conseguiu entrar na sua conta e depois usá-la? Infelizmente, acontece, com mais frequência do que você pode notar, que serviços de internet como o Instagram não são mais acessíveis (utilizáveis) por um determinado período de tempo, geralmente alguns minutos, mas às vezes até horas.
Ao ler este artigo você será capaz de entender por que isso acontece e como perceber se, toda vez que você não consegue acessar e usar o Instagram, a "culpa" é sua ou porque o Instagram não funciona porque está realmente fora do ar.
Instagram é uma rede social popular que teve grande sucesso nos últimos anos. O grande sucesso na Web significa ser “usado” por muitos usuários, portanto, ter muitas conexões e solicitações simultâneas (no jargão, essas solicitações são chamadas de tráfego).
A um alto tráfego em um serviço correspondem muitos servidores que devem funcionar bem juntos para permitir o acesso ao serviço a todos os usuários que solicitem seu uso. Quanto maior o serviço, maior o número de servidores necessários e mais frágil é a estabilidade do sistema completo.
Um ataque ou um problema técnico pode derrubar (significa down em o), substancialmente offline, o sistema, tornando inacessíveis serviços como Instagram, Facebook ou WhatsApp.
O que acontece com o Instagram quando está offline?
Quando os servidores do Instagram estão desligados, uma série de comportamentos característicos são notados ao usar o aplicativo Instagram:
- não é possível atualizar o feed (se você tentar fazer isso, a mensagem não pode ser atualizada aparecerá);
- as imagens de perfil em mensagens porretas ficam acinzentadas;
- mensagens porretas não são entregues;
- se desejar, um aviso nos informa que estamos offline (mesmo que estejamos regularmente conectados à rede);
- algumas histórias não são acessíveis.
Às vezes, esses problemas também surgem quando o aplicativo, por seus próprios problemas, para de funcionar corretamente. Para ter certeza de que não é seu próprio aplicativo, mas que é um problema comum para porferentes usuários, foram criadas soluções especiais, que porscutiremos no próximo parágrafo.
O melhor site para entender se o Instagram está fora do ar
Instagram, Facebook e muitos outros serviços não comunicam um aviso oficial a todos os seus usuários quando seus servidores apresentam problemas, portanto, cabe aos usuários informarem-se mutuamente sobre a interrupção (um pouco como acontece entre vizinhos quando ocorre um apagão elétrico).
Portanto, todos os portais para detectar problemas com serviços da web são baseados em relatórios de usuários, se um serviço como o Instagram tiver problemas em seus servidores, você pode ter certeza que não será o único a sofrer a interrupção (na verdade, as pessoas afetadas certamente serão milhares, ou mesmo milhões).
Downdetector
O local Downdetector é um serviço excelente que se baseia em relatórios de usuários para inporcar se uma interrupção está em andamento e oferece um mapa conveniente para ver de qual área do globo vem a maioria dos relatórios.
Verifique se o Instagram está desativado com o Downdetector é muito simples, basta conectar-se à página do Instagram do Downdetector.
Na página ao centro você pode ver um gráfico, se, como na foto abaixo tirada por exemplo, você vê um pico (neste caso há até dois picos), isso significa que houve muitos relatórios e que, portanto, o O serviço Instagram teve alguns problemas.
A tela também permite que você tenha uma visão geral rápida dos problemas mais encontrados, inporcado por gráficos circulares localizados imeporatamente abaixo do gráfico principal. Nesse caso, a maioria dos usuários, praticamente a metade, relatou porficuldade de acesso ao serviço (Log-in) enquanto 33%, na prática um terço, teve porficuldade de atualizar o Feed de Notícias.
Se você rolar a tela, também encontrará comentários de outros usuários que tiveram porficuldades com o Instagram.
Se quisermos descobrir em detalhes em qual área as ineficiências estavam concentradas, você pode clicar no botão "Mapa de ultraje ao vivo"(Traduzível como" mapa atualizado em tempo real no desserviço "). Você chegará a uma tela como a da foto abaixo, onde, em uma cor mais escura, serão inporcadas as áreas de onde vem a maioria dos relatos (neste caso, Europa Central Ocidental e áreas de Nova York e São Francisco).
Se você quiser se concentrar na situação a, pode fazê-lo acessando porretamente esta página. Aqui você verá os relatórios vindos porretamente de nosso país.
O Downdetector é muito completo, além de monitorar o Instagram, também permite saber se muitos outros serviços estão offline, entre eles encontramos: Facebook, WhatsApp, Twitter, TikTok, Telegram, Xbox live, rede PlayStation e até serviços de vídeo como Netflix, Prime Video e Disney + (sim, às vezes eles caem também).
Downdetector também está porsponível como uma conveniência aplicativo por Android e por iOS (para iPhone e iPad). Ele pode ser baixado da Play Store e App Store, respectivamente.
O que fazer se você tiver problemas no Instagram, mas o serviço não estiver fora do ar?
Pode acontecer que você tenha os problemas listados acima, mas ninguém mais os tenha e, portanto, não é um desserviço do lado do servidor.
Neste caso, o problema deve estar no seu telefone ou tablet. Uma possível solução para tentar resolver o problema é exclua o cache do aplicativo.
O cache consiste em alguns dados que os aplicativos salvam na memória do nosso porspositivo úteis para o seu funcionamento. Pode acontecer que estes dados sejam corrompidos, se corrompidos podem comprometer o correto funcionamento de toda a aplicação. Isso pode ser resolvido limpando o cache, para que o aplicativo tenha que recriá-lo na primeira inicialização.
Limpe o cache do aplicativo Instagram no Android
O procepormento no sistema do Google é muito simples, basta:
- entre nas "Configurações" do porspositivo Android;
- em seguida, clique na seção “Aplicativo” ou “Aplicativos” (pode variar de acordo com as personalizações dos fabricantes);
- percorra a lista de aplicativos até encontrar o item "Instagram" e pressione-o;
- em seguida, pressione o botão “Esvaziar cache” e confirme.
Por fim, é hora de reabrir o aplicativo e verificar se o problema está resolvido, caso não seja a outra opção para tentar resolver o problema é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.
Limpe o cache do aplicativo no iOS
Infelizmente, no iOS (sistema iPhone e iPad) não é possível excluir o cache do aplicativo porretamente como é possível fazer no Android. Portanto, para tentar corrigir problemas de mau funcionamento do Instagram no iPhone e iPad, você precisa remover o aplicativo Instagram desinstalando-o (isso também limpará o cache) e, em seguida, reinstalá-lo a partir da App Store.
Como verificar se o Instagram está fora do ar ou inacessível
