O Disney + Plus pode ser instalado em 10 dispositivos diferentes - no total - mas será difícil removê-los ou desassociá-los.
Disney + finalmente chegou à Itália e, agora que a plataforma, podemos saber mais alguns detalhes a respeito da parte técnica do serviço, tais como: quantos dispositivos posso vincular à conta? E apenas no caso, eu posso desconecte-os e desassocie-os facilmente para adicionar mais? O que você lê abaixo, você pode não gostar.
Lembramos que se você quiser experimentar Disney +, você pode aproveitar um período de teste gratuito de 7 dias no final do qual você pode decidir se deseja continuar com a assinatura ou não (€ 6,99 por mês cobrado mensalmente ou € 69,99 pelo preço total de um ano com uma economia de 15%. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento).
ASSINE AGORA A DISNEY + PARA NÃO PERDER O CONTEÚDO ORIGINAL E OS GRANDES DISNEY + CLASSICS
Total de dispositivos Disney + Plus nos quais instalar o aplicativo
Disney + é um produto para famílias e - como tal - permite que você instalar o aplicativo em diferentes dispositivos para permitir que todos se beneficiem do extenso catálogo já disponível no lançamento.
O que não estava bem claro era a quantos dispositivos era possível associar e se era possível removê-los em caso de troca de dispositivo (imagine alguém trocando de smartphone ou trocando de TV por um modelo mais recente).
Os usuários terão um total máximo de 10 dispositivos para vincular à sua conta Disney +uma vez atingido o limite, não será possível estendê-los ou removê-los. Isso não afeta os 4 fluxos simultaneamente.
Esta passagem pouco clara na seção de perguntas frequentes do site é esclarecida por um tweet da conta da Disney + Itália: "Se você deseja desassociar um dispositivo, pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Disney Plus."
Oi Luca, você pode acessar o Disney + com 4 transmissões simultâneas. O número de downloads é ilimitado e em um máximo de 10 dispositivos. Os usuários podem configurar até 7 perfis diferentes. Se você deseja desemparelhar um dispositivo, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Disney Plus.
- Disney + IT (@DisneyPlusIT) 23 de março de 2020
Não é possível desemparelhar dispositivos independentemente
Se em outros serviços, como Netflix ou Prime Video, basta visitar sua conta e remover dispositivos associados, com Disney + as coisas ficam complicadas. Basicamente, não será possível modificar a lista manualmente e de forma independente através das configurações da conta, mas é claro que o limite não será corrigido e basta ligar para o atendimento ao cliente para solicitar a reinicialização dos dispositivos associados.
Uma pena porque não é um procedimento intuitivo e ao alcance de todos. É verdade que 10 dispositivos são bastante mas contando todos os eletrônicos que temos disponíveis hoje incluindo smartphones, tablets, PCs, TVs, é fácil chegar ao limite.
Se você atingir o limite do dispositivo, o aplicativo Disney + retornará um erro:
"Código de erro 30"
Não foi possível conectar o dispositivo à assinatura. Insira os dados novamente e tente novamente. Se o problema persistir, visite o Disney + Support Center (código de erro 30).
Este erro - muito enigmático - deve fazer você acender a luz: você já conectou 10 dispositivos à sua conta Disney + Plus.
Entrando em contato com o suporte da Disney +
A central de atendimento está à sua disposição em tempo real das 8.00h24.00 às XNUMXhXNUMX, sete dias por semana. É possível contatá-lo pelo chat ao vivo no site da Disney (que por comodidade disponibilizamos um link aqui) ou por telefone sempre pelo site.
Upgrade 28 / 04
A atualização mais recente do aplicativo Disney Plus agora permite que você desconecte rapidamente todos os dispositivos conectados à sua conta. Nas configurações, você pode cancelar o registro de todos os dispositivos com um clique e reorganizar sua família de fãs do Disney +.
Dispositivos Tagsdisney disney + disney plus Disney +: Você pode conectar 10 dispositivos no total. E para dissociar?
