Formulario de cancelación de Sky PDF: descargar
Vayamos directamente al grano y veamos cómo hacer el descargue el formulario de cancelación de Sky PDF. A continuación encontrarás explicado cómo descargar tanto el con el que realizar el retiro en 14 días como los que tienen vencimiento y retiro anticipado.
Formulario de cancelación de Sky PDF dentro de los 14 días
Si ha celebrado un contrato con Sky por teléfono (o en cualquier caso fuera del local comercial de la empresa) y el contrato está activo desde menos de 14 días, puede hacer valer su derecho a cambiar de opinión solicitando la cancelación sin costo alguno.
Para descargar el formulario de cancelación de Sky en formato PDF, vaya a esta página del sitio web de Sky, busque la sección Retirada dentro de los 14 días (en la parte inferior) y haga clic en el icono de flecha apuntando hacia abajo, colocado en correspondencia con el formulario de su interés, en función del contrato que desea cancelar (p. ej. Formulario de desistimiento del contrato de suscripción Sky WiFi).
Una vez completada la descarga, abra el formulario con cualquier lector de archivos PDF, complételo en su totalidad, imprímalo y fírmelo. Una vez firmado, el documento debe enviarse a través de retorno recomendado en CAJA POSTAL SKY 13.057 - 20.141 MILÁN adjuntando una copia de un documento de identidad válido.
Alternativamente, si desea el Formulario de cancelación de Sky PDF a través de PEC, puede enviar el documento por correo electrónico certificado a la siguiente dirección: servizioclientisky@pec.skytv.com.
Recuerda entregar todo el equipo recibido en préstamo para su uso por Sky. Si no lo hace, se enfrentará al pago de multas muy importantes, como se explica aquí.
Formulario de cancelación de Sky PDF después de 14 días
Veamos, ahora, cómo descargar el Formulario de cancelación de Sky después de 14 días. Al hacerlo, podrá rescindir el contrato al vencimiento o antes, según su situación actual.
Si su contrato de Sky está a punto de llegar expirando (1 año desde la última renovación automática), puedes solicitar su baja enviando una solicitud específica dentro de los días 30 desde la fecha de vencimiento natural (antes de que se active una nueva renovación automática).
El formulario para solicitar la cancelación del contrato es el que encuentras en la web de Sky, pinchando en flecha apuntando hacia abajo colocado en correspondencia con el artículo Formulario de cancelación por vencimiento natural del contrato, que se encuentra en el recuadro correspondiente a Contrato de suscripción a TV y Sky y Fastweb o el que se encuentra en el recuadro relativo a Contrato Sky WiFi.
Para descargar el Formulario de cancelación de Sky PDF editable para realizar el retiro anticipado, sin embargo, después de haber ingresado al sitio web de Sky, haga clic en el ícono de flecha apuntando hacia abajo colocado en correspondencia con la redacción Formulario de baja anticipada respecto al plazo (más de 14 días), que está en la caja Contrato de suscripción a TV y Sky y Fastweb o Contrato Sky WiFi (según el contrato que desea cancelar).
Luego de completar la descarga de uno de los módulos en cuestión, imprímalo, complete cada parte, fírmelo y envíelo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección CAJA POSTAL SKY 13.057 - 20.141 MILÁN, adjuntando copia de un documento de identidad válido.
Si lo desea, el formulario también se puede enviar a la siguiente dirección de correo electrónico certificada: servizioclientisky@pec.skytv.com.
Para evitar pagar multas, recuerde entregar el decodificador y todo el equipo recibido en préstamo para su uso por Sky siguiendo las instrucciones que encontrará aquí.
Sky aceptará la solicitud de cancelación del contrato dentro de 30 días. Durante este tiempo tendrás que seguir pagando el servicio con normalidad.
Costos y devolución de equipos
Como se señaló ampliamente durante el tutorial, después de cancelar una suscripción a Sky, es necesario devolver el decodificador y todo el equipo recibido en préstamo para su uso de Sky (como fuentes de alimentación, controles remotos y llaves digitales).
Si no lo devuelve dentro 30 días A partir de la resolución del contrato se incurre en penalizaciones que oscilan entre los 20 y los 200 euros por cada dispositivo no devuelto. Para ser precisos, las penalizaciones para cada dispositivo son las siguientes.
- 200 euros para cada decodificador de satélite Sky Q.
- 150 euros para cada decodificador My Sky y Sky Q sin parábola.
- 80 euros para cada mini decodificador Sky Q.
- 75 euros para cada decodificador HD.
- 45 euros para cada Sky WiFi Hub.
- 30 euros para cada fuente de alimentación externa del decodificador.
- 30 euros para cada llave digital.
- 30 euros para cada mando a distancia.
- 30 euros para cada tarjeta inteligente.
- 21 euros para cada decodificador SD.
- 20 euros para cada Sky WiFi Pod.
La devolución debe realizarse a la una Centro del cielo de tu ciudad. Para encontrar el Sky Center más cercano a su casa, conéctese al sitio web de Sky e ingrese su dirección residencial en el campo de texto Ingrese una ubicación, asegurándose de seleccionar la sugerencia correcta. Posteriormente, haga clic en el elemento Elija un servicio y seleccione la redacción Devolución de materiales para saber quiénes aceptan la devolución del equipo.
Si alguno de los pasos no te queda claro, puedes conocer con más detalle cómo devolver los decodificadores Sky leyendo el tutorial que dediqué al tema.
Con respecto a Costos de desactivación del contrato de Sky y las sanciones a pagar en caso de incumplimiento del contrato puede ascender a unas decenas de euros hasta unos cien, pero mucho depende del tipo de contrato firmado, de los descuentos y promociones utilizados y de otras variables.
Para conocer el monto exacto de las sumas adeudadas a Sky, por lo tanto, consulte lo que se indica en el condiciones generales de una suscripción, que puede encontrar en esta página. Tenga cuidado de descargar el documento correcto, según el tipo de oferta en la que se haya registrado y tenga la intención de cancelar (Suscripción Sky con Sky Open y Sky Smart Profiles, Suscripción Sky WiFi, Cielo suscripción, Etc).
En caso de problemas o dudas
Si ha llegado a leer hasta aquí en la guía, entiendo que está teniendo problemas o preocupaciones en relación con la cancelación de Sky. Si es así, te recomiendo encarecidamente contacto Sky a través de una de las modalidades de asistencia entre las disponibles: teléfono, chat, redes sociales, mail, etc.
Para más información sobre cómo contactar con Sky, les remito a leer el tutorial en el que les explico en detalle cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la nota de TV de pago.
Formulario de cancelación de Sky PDF
