Ha estado en boca de todos durante años, es una de las aplicaciones más controvertidas cuando se trata de comercio electrónico pero también uno de los más famosos: estoy hablando de Deseo de compras. En realidad, hay más detrás de esta aplicación de lo que parece.
Deseo de compras: ¿qué es?
Primero, comencemos por lo básico, Wish nació como una aplicación para teléfonos inteligentes, centrada exclusivamente en la experiencia de compra móvil. Un enfoque ligeramente diferente al de Amazon.
Como el coloso con la gran 'A' en su lugar Wish centra su negocio en ser un mercado en lugar de un comercio electrónico por derecho propio., que es un gigantesco contenedor de espacios dentro del cual los vendedores externos pueden publicar sus anuncios y sus objetos. Por el momento, no hay voluntad de poner en marcha líneas de producción propias.
Entonces, ¿qué tienen de original las compras Wish? La aplicación está optimizada no solo para el entorno móvil, sino para ser realmente una revolución en cuanto a la experiencia de compra. Independientemente del objeto deseado iEl proceso de compra proporciona velocidad de pago, gamificación y gratificación del usuario durante los momentos de compra. así como una inmensa variedad en términos de objetos (los anuncios nunca son demasiado comunes y fácilmente recuperables de otras partes).
Un valor añadido que fue inmediatamente un gran éxito, obviamente también gracias a los precios ridículos en comparación con el resto del mercado.
¿Wish es una aplicación china?
Acostumbrada al comercio electrónico con gadgets y objetos de China, la aplicación fue inmediatamente calificada como la habitual entrada incorrecta del mercado chino en el occidental. Bueno, ese no es el caso y el proyecto es parte de una planificación a largo plazo lo que implica enormes inversiones, globalización y habilidades técnicas más allá de lo que podemos imaginar.
La idea viene de un polaco, Szulczewski, Primero solo un estudiante en prácticas en Google que luego se convirtió en ingeniero en Big G. Después de una temporada en Corea, se dio cuenta de que Silicon Valley no tenía muy claro lo que la gente realmente quería.
Luego se separó de Google en 2009, desarrollando nada más que un código de tecnología predictiva destinado a comprender los intereses de las personas y las pasiones que los llevaron a elegir un pasatiempo o un deporte en función de su comportamiento mientras navegaban y provocaron posibles respuestas significativas a través de la combinación de un producto potencial que coincidía con los datos recopilados. El sistema fue llamado ContextLogic.
Gracias a un amigo, el CEO de Yelp, el sistema y por tanto la startup recién nacida recibe 1.7 millones de dólares en una primera ronda de inversiones. En 2011 ContextLogic se convierte en Wish Inc.
Por lo tanto, la sede, la idea y toda la estructura partieron de San Francisco, y no son el resultado de un grupo de chinos que luchan contra la competencia desleal, sino la intención de desafiar a gigantes como Amazon a través del desarrollo de algoritmos precisos. Una señal fuerte, que parte de la premisa de interpretar al cliente y no se refuerza con una producción propia de calidad, una logística impecable, ni una corona de servicios de acompañamiento.
Vayamos a los productos: el sistema no está libre de defectos
Aunque comenzó con una estructura diferente, Sin embargo, la plataforma se basa en la triangulación de vendedores con base en Oriente, una logística que involucra contenedores enteros por vía marítima y una sorprendente variedad de productos. Lamentablemente, como admitió el propio fundador en una entrevista en Forbes, uno de los aspectos que ha tenido mayor impacto en las inquietudes de los comentarios de los usuarios. la calidad de los productos y la seriedad de los vendedores que forman parte de ella.
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El proceso de control de calidad fue subestimado en una primera fase, pero hasta la fecha Wish elimina casi 8 millones de productos de su tienda cada semana subido por proveedores externos; la empresa también aplica enormes multas a los vendedores fraudulentos, que representan un promedio de $ 3 millones al mes en multas.
A pesar de la gran cantidad de artículos rechazados, Wish alberga una gran cantidad de productos, incluso si la calidad de los mismos no es refinada o precisa.
Descargar Código QR Wish - Lo shopping divertente Desarrollador: Wish Inc. Precio: Gratis
Descargar QR-Code Wish - Lo shopping divertente Desarrollador: ContextLogic Inc. Precio: Gratis
El otro aspecto difícil de afrontar en la era del "todo y ahora" es la expedición: en promedio, puede pasar fácilmente veinte días, hasta un mes o más para la entrega. Esto se debe a que los pedidos, para reducir los costos logísticos, se procesan y recogen en contenedores y solo cuando la carga está llena se envían.
“Nunca será perfecto, obtienes lo que pagas” - Tung, inversionista de GGV Capital.
Wish shopping: cómo funciona más cerca
La aplicación es una de las más sencillas del mercado. Una vez descargado de la tienda, Es necesario registrarse a través de una nueva cuenta, cuenta de Google o perfil de Facebook. Una vez que ingresas a la aplicación, son numerosas las categorías que se presentan, siempre actualizadas y con premios e incentivos cada vez mayores para los clientes.
Dentro de la aplicación tendremos una pantalla principal de productos sugeridos, o con mayor descuento. El menú continuará con la posibilidad de acceder a uno rueda de la fortuna de "Ofertas relámpago" donde, con un solo toque, podemos aproveche los descuentos en productos seleccionados hasta el 100% del precio.
Con el tiempo, se han agregado más funciones. Por ejemplo, puede acceder a la sección "Marcas" donde hay miles de objetos de las marcas más reconocidas del mercado.
Otra de las secciones agregadas es la capacidad de seleccione los productos que se recogerán el mismo día según su geolocalización.
¿No has encontrado nada cerca de ti? Puede optar por el área dedicada a los envíos rápidos para ahorrar un tiempo precioso.
Pero tenga cuidado: las mejores ofertas se hacen cuando no necesitamos una entrega urgente.
Un pago rápido y una compra divertida.
Una vez que haya seleccionado la oferta que le interesa, tendrá la oportunidad de verificar los comentarios que los usuarios le han dado al vendedor, las reseñas de productos y los tiempos de envío.
Al poner el artículo en nuestro carrito podemos proceder al pago. confiando en el pago habitual a través de PayPal o con tarjeta, también recargable.
No hay tarifas de suscripción mensual para servicios privilegiados, por lo que podemos proceder con la compra única, incluso única, cuando más nos convenga.
Por otro lado, no faltan herramientas para verificar el envío sobre el estado del pedido y correos electrónicos que confirman la transacción..
Finalmente, a menudo y con mucho gusto por cada compra podremos obtener pequeños descuentos en futuras compras.
Wish shopping: una oportunidad para las empresas
Las sorpresas no terminan ahí. De hecho, Wish Shopping está ahora abierto a las empresas. De hecho, desde hace algún tiempo las empresas locales han podido Recopilar nuestras compras en la aplicación de su tienda, convirtiéndose en verdaderos "Wish Points". Dado el tráfico creciente, es una oportunidad significativa de visibilidad, perfecta para aumentar el flujo de clientes casi sin costo.
Hacer una solicitud es simple, luego de completar un formulario, se enviará un kit para que se muestre en la ventana; Además, la actividad se beneficiará de una pequeña comisión por cada compra que se cobrará en nuestro punto.
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