O Android tornou-se ao longo do tempo um sistema operacional estável e eficiente. Se antigamente o sistema operacional era regularmente vítima de muitos bugs e ataques maliciosos, hoje é muito menos o caso. No entanto, ainda existem vários problemas que podem prejudicar a experiência do usuário, ou até mesmo impossibilitar o uso do seu aparelho.
Esses problemas podem vir (e muitas vezes) do próprio proprietário do celular que realizou uma manipulação ruim ou bloqueou o smartphone por engano. Também pode vir de uma falta de desenvolvimento.
Ao contrário da Apple, que domina tanto as cadeias de software (iOS, App Store) quanto de hardware (SoC), os fabricantes de smartphones Android têm que lidar com um SO que não é deles, mas que podem modificar (quase) à vontade e um chip que, exceto na Samsung e Huawei, vem de outro fabricante (Qualcomm ou MediaTek). Uma situação propícia ao aparecimento de bugs e que complica o trabalho de otimização, daí às vezes lentidão ou a capacidade de uma bateria que derrete como neve ao sol.
No entanto, existem medidas a serem tomadas para evitar esses problemas ou reparar o dano quando o dano estiver feito. É o que veremos no restante deste arquivo, parte de um projeto para ensinar como usar seu smartphone Android corretamente.
Faça a manutenção do seu smartphone Android
O bom uso do seu celular no dia a dia, juntamente com alguns cuidados a serem tomados de tempos em tempos, podem contribuir consideravelmente para evitar problemas e prolongar a vida útil do seu smartphone. Detalharemos abaixo essas manipulações simples, mas essenciais, lembre-se de que elas podem permitir que você ganhe velocidade e autonomia.
Sempre faça backups
Faça backups regulares do seu sistema para encontrá-lo de forma idêntica depois que seu smartphone for reparado ou em seu novo celular. Faça isso manualmente ou agende backups automáticos regulares para que você não precise se preocupar com isso. O mais prático é passar pela nuvem, então você só precisa fazer login em uma conta para recuperar o backup. Na maioria dos casos, você pode escolher entre um backup gerenciado pelo Google (via Drive) ou pelo fabricante do seu smartphone. A maneira mais fácil é passar pelo Google, principalmente se você mudar seu aparelho para um modelo de outra marca que não a que você tem atualmente. Aqui detalhamos as etapas que descrevem como fazer um backup completo de um smartphone Android.O backup permite que você recupere suas fotos, mensagens, aplicativos instalados, contatos e outras informações em seu smartphone que foram restauradas para as configurações de fábrica ou em um novo celular via transferência de dados. Também explicamos aqui como restaurar seu smartphone Android. Os aplicativos serão reinstalados automaticamente pela Play Store (isso não funciona para aplicativos instalados por outros meios) e os dados serão restaurados.
A menos que você altere deliberadamente seu smartphone ou redefina-o, para liberar espaço de armazenamento, por exemplo (consulte nosso tutorial "Como liberar memória em seu smartphone Android"), você nunca sabe quando pode precisar de um backup: celular quebrado, sem pedido, perdido ou roubado... isso não acontece apenas com os outros, então tome suas precauções.
Para finalizar neste ponto, esteja ciente de que um backup pode permitir que você encontre determinados dados excluídos por engano! Mostramos em nossos tutoriais como recuperar um SMS excluído em um smartphone Android ou como recuperar um arquivo excluído em um smartphone Android.
Redefina seu smartphone Android
A redefinição de fábrica de um smartphone é a maneira mais fácil de começar do zero com um dispositivo. Esse recurso é útil para dar uma segunda vida a um dispositivo que começa a apresentar sinais de fraqueza em termos de desempenho ou autonomia ou após a instalação de uma atualização que deteriora a experiência do usuário.Esta opção também encontra utilidade para o mercado de segunda mão. Se você vender seu celular, não se esqueça de redefinir o smartphone para proteger seus dados. E se você comprar um smartphone de um indivíduo que não realizou a operação por conta própria, retorne às configurações de fábrica para começar bem.
Mas você pode estar se perguntando como redefinir um smartphone Android? Bem, temos um tutorial para isso. Também ensinamos como apagar todos os dados de um smartphone Android.
Saiba mais sobre a saúde da sua bateria
O bom desempenho ou não da bateria de um smartphone não influencia apenas na autonomia do smartphone, mas também no seu desempenho. Uma bateria danificada pode, portanto, levar a outros problemas no seu dispositivo.Portanto, você deve realizar uma auditoria sobre o estado de saúde da bateria do seu celular. Não entre em pânico, neste artigo revelamos como saber o estado de saúde de uma bateria de smartphone Android. E se não estiver em sua melhor forma, você terá que tomar as medidas necessárias: troque o telefone, se desejar, ou troque a bateria. Esta última operação tornou-se difícil de realizar, pois as baterias não são mais removíveis. Para substituí-lo, você precisa abrir o telefone e lutar com a cola. O risco de danificar o smartphone é alto se você não estiver acostumado com esse tipo de manobra.
Smartphone Android bloqueado, o que fazer?
Existem vários tipos de bloqueios em um smartphone Android. Não estamos falando aqui do código PIN vinculado ao cartão SIM, mas do bloqueio do próprio telefone. O Android incorpora nativamente um recurso de bloqueio, mas cada fabricante pode substituí-lo ou enriquecê-lo com suas próprias opções por meio de sua sobreposição de software interna.
Bloqueio de sobreposição
Não nos deteremos muito neste ponto, pois os parâmetros variam de acordo com a marca e a versão do overlay. Este é um sistema de segurança adicional fornecido pelo fabricante para evitar que terceiros acessem seus dados.Se você não desligar o aparelho regularmente (e, portanto, não for solicitada a senha com frequência), algumas sobreposições ainda o obrigam a digitar a senha de vez em quando (a cada três dias, por exemplo) para não esquecê-la.
É importante manter o código IMEI exclusivo do seu telefone à mão para identificá-lo. Se você não tiver mais acesso ao smartphone, ele pode ser encontrado na caixa do dispositivo.
Bloqueio do operador
Embora isso tenha sido cada vez mais raro nos últimos anos, dependendo das condições em que você comprou seu smartphone Android, ele pode estar bloqueado para uma operadora específica. Portanto, apenas os cartões SIM desta mesma operadora serão suportados pelo seu smartphone. Isso pode ser irritante em caso de mudança de operadora, mas também em caso de revenda do smartphone.Se você quiser saber como desbloquear um smartphone Android, acesse nosso tutorial dedicado. Você verá, a operação de desbloqueio é bastante rápida e simples de aplicar. Você não será obrigado a ter nenhum conhecimento de informática.
Esqueci a senha de desbloqueio
Explicamos aqui o que fazer quando você esqueceu o código do seu smartphone Android ao ligá-lo. Por motivos de conveniência e segurança, a autenticação de impressão digital e reconhecimento facial funciona apenas para desbloquear a tela, não o telefone.Desbloquear um smartphone Android sem o código de bloqueio logicamente não é fácil. A ideia é proteger as informações para que um indivíduo mal-intencionado não possa acessá-las. Mas existem possibilidades, que detalhamos em nosso tutorial "Como desbloquear um smartphone Android sem o código de bloqueio?".
Erros comuns em smartphones Android
Existem muitos bugs mais ou menos comuns no Android. Novamente, os problemas são menores hoje do que há alguns anos. Mas as preocupações permanecem e os proprietários de um celular com alguns anos e não mais atualizados podem enfrentar dificuldades.
Um dos bugs mais conhecidos é o famoso “boot loop”, um loop de reinicialização que impossibilita o uso do smartphone. Muitos modelos de dispositivos Android foram afetados, incluindo a marca LG. Algumas gerações de SoCs Snapdragon também são culpadas. Congelamento, bloqueios e tela preta também estão entre as preocupações recorrentes.
Esteja ciente de que é possível recuperar determinados dados em um smartphone Android mesmo que esteja quebrado, principalmente graças a softwares de terceiros. Para fazer isso, vá para o nosso tutorial "Como recuperar dados de um smartphone Android quebrado?"
Smartphone reiniciando em um loop
A reinicialização em loop é um dos erros comuns que você pode encontrar ao possuir um smartphone Android. O celular simplesmente não pode inicializar e passa por reinicializações na tentativa de iniciar o sistema.O que também é chamado de loop de inicialização pode ocorrer a qualquer momento, sem que o usuário faça algo errado ou tenha realizado alguma ação que cause esse bug. Foi identificado que um erro durante uma atualização também pode causar um loop de reinicialização.
Na maioria dos casos, é possível resolver o problema forçando o desligamento do smartphone (veja o tutorial "Como forçar o desligamento de um smartphone Android?") e, em seguida, ligando-o novamente. Se isso não funcionar, existem alternativas para ir mais longe que detalhamos aqui: "Como desbloquear um smartphone Android que reinicia em loop?"
Mas isso não é suficiente o tempo todo e, nesse caso, não há muito que você possa fazer sozinho. Se o seu dispositivo estiver na garantia, você pode repará-lo ou substituir seu smartphone. Caso contrário, tente levá-lo a um reparador terceirizado ou troque seu telefone.
Smartphone preso na tela preta
Seu smartphone está travado em uma tela preta? Na maioria dos casos, isso causa pânico severo entre os usuários, mas geralmente é um bug leve, consequência de uma falha de software. Fique tranquilo, nada muito sério e uma restauração muitas vezes permite que tudo volte ao normal. Mas contamos mais em nosso tutorial dedicado, chamado "Como consertar um smartphone Android preso em uma tela preta?"Desaparecimento da Play Store e dos serviços do Google
Esse bug é muito raro, mas pode arruinar a experiência do usuário quando ocorre. O Android sem os serviços do Google é possível, mas também significa perder ótimos aplicativos e recursos. Podemos ver isso claramente com a Huawei, que não tem mais o direito de equipar seus smartphones com os serviços Play Store e Google por causa das sanções do governo dos Estados Unidos contra ela, são essenciais para a maioria dos usuários.O desaparecimento do Google Mobile Services (GMS) só pode ser devido ao manuseio inadequado por parte do usuário ou a um vírus. Felizmente, qualquer modelo de smartphone com licença GMS pode reinstalar todos os serviços perdidos. Explicamos neste tutorial como reparar a Play Store em um smartphone Android.
Assim, você pode usar novamente a loja de aplicativos para gerenciar seus downloads e atualizações.
Ler também:
- Como configurar e manter seu smartphone Android atualizado?
- Como gerenciar aplicativos no seu smartphone Android?
- Como dominar todos os recursos do seu smartphone Android?
