L'Google app semble avoir des problèmes : plusieurs utilisateurs Android, via Twitter, ont signalé que l'application va en panne chaque fois qu'ils l'ouvrent. Comme révélé par la plupart des utilisateurs, il semble que le problème concerne principalement les smartphones Android y compris Sony, Samsung, Google Pixel et autres. Nous découvrons ce qui se passe et Comment résoudre le problème.
L'appli Google plante : voilà ce qui se passe
Soudain, l'application Google a commencé à planter sur mon nouveau pixel 4a @Google @GoogleIndia #google pic.twitter.com/WbR5Eln8Dm
– Ashwin (@ashWINsrao) 22 juin 2021
Le problème de plantage de l'application Google semble provenir d'un mise à jour récente publiée par la société. Certains utilisateurs ont rencontré le problème sur le version bêta 12.24.7.29.arm64 de l'application. Selon la liste Play Store de l'application Google, ses versions peuvent varier d'un appareil à l'autre : il est donc possible que l'application plante sur une version complètement différente.
Pour répondre aux réclamations des utilisateurs, le compte officiel Made By Google suggéré un redémarrage du téléphone. Cependant cette méthode ça n'a pas marché pour tout le monde. De plus, certains utilisateurs ont révélé avoir résolu le problème après désinstallation de la mise à jour. D'autres, cependant, continuent à avoir des problèmes malgré le retour à la version précédente.
Pour le moment, Google n'a rien révélé sur cette malheureuse affaire. Nous n'avons donc plus qu'à attendre les communications officielles de l'entreprise. En attendant, voyons comment résoudre le problème.
Comment résoudre le problème?
En mars, un problème avec Android System WebView a provoqué le plantage de plusieurs applications Android. Alors que Google a résolu le problème pour les versions stables d'Android, le problème semble persister pour les utilisateurs d'Android 12 Beta. Toutefois, disinstallare e réinstaller WebView du Google Play Store semble être la meilleure solution.
Nous ne pensons pas que le crash de Google soit lié à des problèmes de WebView. Il est plus susceptible d'être un bug avec la version mise à jour de l'application que Google peut corriger avec une autre mise à jour. Jusque-là, vous pouvez essayer pour désinstaller la mise à jour dell'app Google :
- Allez dans Paramètres> Applications> Google App ;
- Cliquez ensuite sur le menu à trois points> Désinstaller les mises à jour.
Vous pouvez également essayer redémarrer le téléphone comme d'autres utilisateurs l'ont fait. Enfin, si vous n'avez pas encore mis à jour votre appli Google, nous vous suggérons attendre jusqu'à ce que le problème soit résolu.
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