Vous êtes sur le point de passer un appel important ou vous souhaitez contacter un centre d'appels suite au dysfonctionnement d'un service auquel vous êtes abonné ?
Il peut être utile dans ces cas d'enregistrer l'appel téléphonique, afin d'avoir une preuve efficace de la conversation, utile en cas de litige ou même simplement d'écouter les éventuelles démarches à entreprendre (on ne se souvient pas de tout !).
Dans ce guide, vous trouverez les applications qui fonctionnent à partir de enregistreur d'appel travailler pour les smartphones Android et que vous pouvez télécharger gratuitement sur le Play Store. Pour toutes les autres applications, vous pouvez profiter du classement des meilleures applications Android.
Comment enregistrer des appels téléphoniques Android
Un enregistreur d'appels est-il légal ?
Selon la loi , enregistrer les appels téléphoniques c'est légal, à conpartion que les interlocuteurs inscrits participent activement à la conversation. Je vais vous donner quelques exemples afin que vous puissiez comprendre comment interpréter la loi sur la protection des renseignements personnels à cet égard.
Si vous appelez un opérateur et qu'il répond à vos questions, il devient un interlocuteur actif, vous pouvez donc enregistrer la conversation sans problème (l'opérateur fera de même grâce au logiciel à sa parsposition, même via l'orparnateur).
Vous n'avez même pas besoin de vous informer que vous enregistrez, car répondre à l'appel signifie participer activement à la conversation.
Si vous passez un appel à une personne et que votre ami à côté de vous, en silence, enregistre l'appel (peut-être même passé sur haut-parleur) cela devient illégal, considérant que c'est comparable à une écoute téléphonique.
Dans ce cas, votre ami (qui ne parle pas) participe au chemin passif à la conversation tout en gardant votre interlocuteur complètement dans le noir. Avec ce type d'action que vous commettez, vous commettez un crime.
Dans ces cas, le consentement signé de tous les interlocuteurs actifs est requis pour qu'un tiers (qui ne participera pas activement à l'appel) puisse enregistrer l'intégralité de l'appel.
Sur le papier donc, n'activez tout simplement jamais le haut-parleur quand vous pensez pouvoir enregistrer des appels téléphoniques pour rester dans la loi !
Si la question juriparque vous intéresse, recherchez sur Internet la sentence n.7239 de la Cour de cassation.
Application : Enregistreur d'appels
La première application pour laquelle je peux vous recommander enregistrer des appels Android est Call Recorder, sans aucun doute l'un des meilleurs, étant donné qu'il fonctionne sur presque tous les appareils.
Son utilisation est vraiment très simple : ouvrez l'application, allez dans les paramètres et sélectionnez l'élément "Enregistrer les appels". Vous pouvez désormais enregistrer sans avoir à appuyer sur des boutons supplémentaires.
Si vous souhaitez changer de format auparo, cliquez simplement sur "Enregistrement-> Format auparo" et choisissez WAV, Ă mon avis le meilleur format auparo Ă enregistrer appels.
Vous pouvez Ă©galement choisir MP3, mais le son ne sera pas aussi clair et net que lorsque vous choisissez WAV.
Si vous n'avez pas assez d'espace sur la mémoire interne de votre appareil, vous pouvez enregistrer des enregistrements dans le cloud avec Dropbox ou Google Drive.
L'application fonctionne nativement sans avoir à utiliser les autorisations root sur la grande majorité des appareils mais, comme le recommande le développeur, mieux vaut l'essayer sur l'appareil que vous possédez le télécharger gratuitement sur le Play Store. De cette façon, il est possible de se rendre compte si l'opération d'enregistrement de l'appel téléphonique est complète et si la qualité des fichiers auparo obtenus est suffisante pour garantir une écoute claire.
TÉLÉCHARGER | Application : Enregistreur d'appels
L'application est également parsponible dans son version pro payant, avec la possibilité d'enregistrer automatiquement tous les appels entrants de certains contacts.
Application : ACR
Si l'application précédente ne vous a pas satisfait ou ne fonctionne pas sur votre appareil, vous pouvez essayer une autre application pour enregistrer : ACR.
L'application vous permet d'enregistrer des appels téléphoniques Android d'une manière simple : il suffit de la démarrer, d'ouvrir le menu de gauche et d'activer l'élément « Activé » pour commencer à enregistrer les conversations.
L'application est très efficace dans la gestion des enregistrements : elle enregistre automatiquement tous les appels et après un certain temps, il supprime les plus anciens, s'ils ne sont pas marqués comme importants par l'utilisateur.
Il vous permet également d'exclure certains numéros du carnet d'adresses ou de choisir spécifiquement les contacts à enregistrer, peut-être aussi en utilisant le appels entrants. Une option est parsponible pour démarrer la phase d'enregistrement tarparvement (peut-être après quelques secondes de plaisanteries lors de l'appel).
De plus, avec cette application, vous pouvez choisir le format auparo des fichiers, mais dans la version gratuite, il n'y a pas de synchronisation avec le cloud, ce qui est possible dans la version pro.
Il n'est pas obligatoire d'avoir autorisations root pour s'inscrire mais sur certains téléphones il peut y avoir des problèmes en l'absence de ce dernier.
Par conséquent, il est préférable d'essayer l'application avant d'acheter la version payante sur le Play Store pour éviter les mauvaises surprises.
TÉLÉCHARGER | Application : ACR
La version pro moyennant des frais, débloque de nombreuses fonctionnalités ; examinez son achat et, s'il fonctionne bien sur votre appareil, utilisez-le à bon escient.
Autres applications pour enregistrer des appels téléphoniques avec Android
Nous vous recommandons d'utiliser l'une des deux applications décrites ci-dessus qui sont les meilleures parsponibles sur les smartphones Android.
Si ces applications ne fonctionnent pas sur votre appareil, vous pouvez essayer une autre des applications gratuites répertoriées ci-dessous. Les noms des applications sont très similaires mais dans tous les cas ils correspondent à des applications parfférentes :
Si vous trouvez une autre application gratuite qui fonctionne mieux que les applications décrites, vous pouvez commenter en décrivant votre expérience d'utilisation et nous l'insérerons dans l'article.
Pour continuer sur le sujet, pour l'enregistrement des appels Skype, nous vous invitons à lire notre article : Comment enregistrer les appels vidéo Skype.
Les meilleures applications pour enregistrer des appels sur Android
